Política de Tratamiento de Datos Personales – Redeportes

1. Introducción

1.1. Objetivo:
Esta política establece las directrices bajo las cuales Redeportes, plataforma de anuncios clasificados especializada en los sectores de deporte, fitness, recreación y nutrición deportiva, recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, conforme a la normativa colombiana vigente, en particular la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1.2. Alcance:
Aplica a todos los datos personales recolectados a través de nuestros canales digitales, incluyendo sitio web, aplicaciones móviles y demás medios electrónicos.

2. Definiciones

2.1. Dato personal:
Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

2.2. Titular:
Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

2.3. Tratamiento:
Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3. Principios del Tratamiento

3.1. Legalidad:
El tratamiento se realizará conforme a la ley.

3.2. Finalidad:
Los datos serán tratados con una finalidad legítima, específica, explícita e informada al titular.

3.3. Libertad:
El tratamiento requiere consentimiento previo, expreso e informado del titular.

3.4. Transparencia:
El titular puede acceder en cualquier momento a la información sobre sus datos.

3.5. Acceso y circulación restringida:
Solo personal autorizado tendrá acceso a los datos personales.

3.6. Seguridad:
Se implementarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos.

4. Finalidades del Tratamiento

4.1. Gestión de usuarios:
Administrar el registro y uso de cuentas en la plataforma.

4.2. Publicación de anuncios:
Permitir la gestión de anuncios clasificados.

4.3. Comunicación:
Enviar notificaciones, promociones e información relevante.

4.4. Mejora del servicio:
Analizar datos para mejorar la experiencia y desarrollar nuevos servicios.

4.5. Cumplimiento legal:
Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias.

5. Derechos de los Titulares

5.1. Acceso, actualización y rectificación:
Los titulares pueden conocer, actualizar y corregir sus datos.

5.2. Revocación y supresión:
Podrán solicitar la revocatoria del consentimiento o la eliminación de los datos.

5.3. Prueba del consentimiento:
Podrán solicitar constancia de la autorización otorgada.

6. Ejercicio de Derechos

6.1. Consultas y reclamos:
Pueden enviarse al correo contacto@redeportes.com o a la dirección [dirección física].

6.2. Tiempos de respuesta:
Consultas: máximo 10 días hábiles.
Reclamos: máximo 15 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

7.1. Protección:
Redeportes implementará medidas técnicas, humanas y administrativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de los datos.

8. Transferencia de Datos

8.1. Transferencia internacional:
Los datos podrán ser transferidos a terceros en el exterior, cumpliendo con la ley y garantizando niveles adecuados de protección.

9. TRATAMIENTO ESPECÍFICO PARA PROCESOS DE VERIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN DE ENTRENADORES

a. Naturaleza de los Datos Recolectados Para efectos de garantizar la calidad y transparencia en la oferta de servicios dentro de la plataforma REDEPORTES, se solicitará a los Usuarios con perfil de «Entrenador», «Aliado» o «Institución» el suministro de documentación soporte que puede incluir, pero no limitarse a:

• Documentos de identificación personal (Cédula de Ciudadanía, DNI, Pasaporte).

• Diplomas académicos y actas de grado.

• Tarjetas profesionales expedidas por colegios o entidades regulatorias.

• Certificados de cursos, diplomados o licencias federativas.

• Evidencia documental de trayectoria (enlaces, recortes de prensa, certificaciones laborales).

b. Finalidad Exclusiva de la Recolección Los documentos anteriormente descritos tienen como única y exclusiva finalidad surtir el proceso interno de Validación de Identidad y Clasificación de Perfil (asignación de insignias: Pro Académico, Coach Certificado, Talento Elite). REDEPORTES utiliza esta información para:

• Verificar la veracidad de la información expuesta en el perfil público.

• Prevenir la suplantación de identidad y el fraude.

• Garantizar a los usuarios finales (clientes) que el entrenador cuenta con el respaldo académico o empírico que dice tener.

c. Confidencialidad y No Publicación REDEPORTES garantiza que los documentos soporte (copias de cédulas, diplomas, etc.) NO SERÁN PUBLICADOS ni estarán visibles para el público general ni para otros usuarios de la plataforma.

• Lo que es Privado: El archivo digital del documento (PDF, JPG) y los datos sensibles contenidos en ellos (números de registro, direcciones personales, fechas de nacimiento exactas).

• Lo que es Público: El resultado de la validación, representado gráficamente mediante la «Insignia» o «Sello de Verificación» en el perfil del usuario.

d. Custodia y Seguridad Los documentos suministrados serán almacenados en servidores seguros con acceso restringido exclusivamente al personal del equipo de Verificación y Soporte de REDEPORTES. Estos documentos no serán compartidos, vendidos ni cedidos a terceros, salvo orden judicial expresa.

e. Derechos del Titular El usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la actualización de sus documentos para cambiar de categoría, o solicitar la eliminación de los mismos si decide darse de baja de la plataforma, conforme a los procedimientos establecidos en la presente Política para la supresión de datos.

10. Modificaciones

10.1. Actualizaciones de la política:
Redeportes podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de nuestros canales digitales.

Contacto

Responsable del tratamiento:

Correo electrónico: contacto@redeportes.com
Teléfono: 3105365250